Vous préparez une sortie canyoning en Guadeloupe ? Voici les réponses aux questions les plus fréquentes. Pour les questions propres à une sortie en particulier (durée, âge, point de rendez-vous), consultez directement la page de l’activité qui vous intéresse.
Réservation et paiement
Comment réserver une sortie ?
La réservation se fait directement en ligne depuis la page de chaque activité, ou par téléphone. Un acompte est demandé pour confirmer votre créneau, le solde étant réglé le jour de la sortie.
Quelles sont les conditions d’annulation ?
Les conditions d’annulation et de report sont détaillées dans nos CGV et règlement intérieur.
Proposez-vous des bons cadeaux ?
Oui, un bon cadeau valable sur l’ensemble de nos sorties peut être offert. Contactez-nous pour son édition.
Météo et sécurité
Que se passe-t-il en cas de mauvais temps ?
La sécurité de nos clients est notre priorité. En cas de conditions météo ou de niveau d’eau incompatibles avec la sortie (fortes pluies, crue), celle-ci peut être reportée ou annulée par nos guides. Vous serez prévenu au plus tôt.
Le canyoning est-il un sport dangereux ?
Comme toute activité en milieu naturel, le canyoning comporte des risques, encadrés et réduits par la présence d’un guide diplômé, du matériel professionnel (combinaison, casque, baudrier) et un briefing sécurité avant chaque sortie.
Niveau, âge et condition physique
Quel niveau choisir si c’est ma première fois ?
Pour une première expérience, nos sorties de niveau vert (famille) ou bleu (découverte) sont les plus adaptées. Le détail des niveaux est expliqué sur notre page dédiée aux niveaux de canyoning.
Y a-t-il un âge minimum ?
L’âge minimum varie selon le niveau de la sortie : à partir de 6 ans pour nos sorties famille (niveau vert), 8 à 12 ans pour les sorties découverte (niveau bleu), et 16 ans pour nos sorties sportives (niveau rouge). Le détail est indiqué sur chaque fiche activité.
Faut-il être un bon nageur ?
Savoir nager est requis pour la quasi-totalité de nos sorties. Seules certaines sorties famille avec un encadrement rapproché permettent la participation d’enfants ne sachant pas encore nager, sous la responsabilité directe du guide.
Pratique
Quel équipement est fourni ?
Le matériel technique complet (combinaison néoprène, casque, baudrier, longes, descendeur) ainsi que l’encadrement par un guide diplômé sont inclus. Prévoyez un maillot de bain, une serviette et des chaussures fermées pouvant être mouillées.
Organisez-vous des sorties pour les groupes, anniversaires ou EVJF/EVG ?
Oui, nous accueillons les groupes (familles, amis, entreprises, EVJF/EVG). Contactez-nous pour organiser votre sortie sur mesure.
Quels sont vos tarifs ?
Le tarif varie selon la sortie choisie. Retrouvez le détail sur notre page tarifs, ou directement sur la page de chaque activité.
